Médiateur Lyon, Coaching formation gestion de conflits
Les tensions et les conflits, qu’ils soient internes ou externes à l’entreprise, sont contre productifs.
Vous êtes dirigeant, manager, responsable RH, ne laissez pas s’installer des relations tendues au sein de vos équipes. Nos interventions en coaching individuel ou formation permettent de :
- Mieux repérer les signes de conflits latents
- Analyser les différents conflits interpersonnels, collectifs ou organisationnels
- Définir une stratégie d’action pour réguler et gérer un conflit
- Identifier quel style de comportement adopter pour résoudre le conflit.
L’intervention d’un consultant expert de l’entreprise et du comportement humain, permet de prendre du recul et de « dépassionner » la situation afin d’agir avec plus de discernement. Nos interventions peuvent être « préventives » afin d’éviter certains conflits ou « curatives » lorsque le conflit est déjà présent. Chaque mission est construite à partir du contexte spécifique de notre client.
Coaching
- Débloquer des situations tendues
- Faire émerger des conflits latents
- Réguler des tensions au sein d’un groupe
- Gérer le stress induit par les conflits
Formation
- Savoir gérer les tensions et les conflits
- Savoir faire face et gérer l’agressivité
- Travailler avec les personnalités difficiles
Médiation
- Accompagnement à la gestion de conflit
- Médiation en situations de tension, conflit ou de crise
- Régulation relationnelle et négociation